গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

db44 বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বুঝি যে আমাদের খেলোয়াড়রা আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করার জন্য সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য শেয়ার করেন এবং আমরা সেই তথ্য পরিচালনার দায়িত্বকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, db44 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা অন্যথায় আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

db44 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সহায়তায় যোগাযোগ করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে অন্যভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন; এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত উপায়ে।

• পরিচয় ডেটা: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিলের একটি কপি
• যোগাযোগ ডেটা: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা ও পোস্টাল কোড) যা আপনার সাথে যোগাযোগ এবং আপনার অবস্থান যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়
• আর্থিক ডেটা: bKash, Nagad, Rocket ও Upay ওয়ালেট পরিচয়কারী সহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, ট্রান্সফারের জন্য ব্যবহৃত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, জমা ও উত্তোলন লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকর্ড
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য, IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত জিওলোকেশন ডেটা এবং ডিভাইস পরিচয়কারী
• আচরণগত ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশনের ফ্রিকোয়েন্সি, বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড এবং দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-মূল্যায়নের প্রতিক্রিয়া — ব্যক্তিগতকৃত প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা প্রদান এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত

আপনাকে প্রতিটি পর্যায়ে উপরের সমস্ত বিভাগ প্রদান করতে হবে না। তবে, বাধ্যতামূলক ডেটা প্রদান করতে ব্যর্থ হলে — উদাহরণস্বরূপ, KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় দলিল — db44 উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে অক্ষম হতে পারে।

db44 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে

db44 শুধুমাত্র নীচে তালিকাভুক্ত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আমরা আপনার ডেটা মূল সংগ্রহের উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের আইনি ভিত্তি

db44 শুধুমাত্র তখনই ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এটি করার জন্য একটি বৈধ ভিত্তি বিদ্যমান থাকে। আমাদের প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদন করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন — বিশেষত, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অনুরোধ করা গেমিং পরিষেবা প্রদান করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন, যার মধ্যে রয়েছে মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম, KYC বাধ্যবাধকতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নতিতে db44-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, যদি সেই স্বার্থ আপনার অধিকার ও স্বার্থকে ছাড়িয়ে না যায়
• সম্মতি: প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানোর মতো অ-অপরিহার্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য, আমরা আপনার স্বাধীনভাবে প্রদত্ত, নির্দিষ্ট ও অবহিত সম্মতির উপর নির্ভর করি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন

আমরা কখন ও কার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি

db44 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র তখনই শেয়ার করি যখন আমাদের পরিষেবা প্রদান বা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়।

• পেমেন্ট প্রসেসর ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকগুলিকে আপনার পক্ষে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে লেনদেনের ডেটা প্রয়োজন; এই ধরনের সমস্ত অংশীদার শুধুমাত্র পেমেন্টের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে চুক্তিবদ্ধ
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারীরা দায়িত্বশীল গেমিং ও জালিয়াতিবিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে খেলোয়াড়ের পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে db44-কে সহায়তা করে
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিওগুলি গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করতে প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা পেতে পারে; গেম প্রদানকারীরা আপনার পরিচয় দলিল বা পেমেন্ট পদ্ধতির ডেটা পায় না
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: db44 একটি বৈধ আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা বৈধ প্রতিবেদনের বাধ্যবাধকতার প্রতিক্রিয়ায় সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

db44 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। এগুলি আমাদের আপনার সেশন মনে রাখতে, আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনি কীভাবে db44 প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে দেয়।

আমরা db44 প্ল্যাটফর্মে তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• একেবারে প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য — এগুলি অক্ষম করা যায় না এবং আপনার সম্মতির প্রয়োজন নেই; এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, নিরাপদ পেমেন্ট প্রবাহ সক্ষম করে এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোরজারি প্রতিরোধ করে
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দেয় সে সম্পর্কে বেনামী ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়; এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং কখনই আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত করা হয় না
• পছন্দের কুকিজ: ভাষার পছন্দ ও প্রদর্শনের বিকল্পগুলির মতো আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়; এগুলি ঐচ্ছিক এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অক্ষম করা যেতে পারে

আমরা আপনার ডেটা কতক্ষণ রাখি

db44 শুধুমাত্র সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো দীর্ঘ ধরে রাখার সময়ের সাপেক্ষে। অ্যাকাউন্ট ডেটা ও লেনদেন রেকর্ড মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি অ্যাকাউন্টের শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য রাখা হয়।

KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া পরিচয় দলিল একই ন্যূনতম 5 বছরের জন্য রাখা হয়। সম্পূর্ণরূপে বেনামী করা বিশ্লেষণাত্মক ও আচরণগত ডেটা — অর্থাৎ যা আর কোনো সনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা যায় না — প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা যেতে পারে।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করি

db44 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর ব্যবহার করে। আপনার ডিভাইস ও db44 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত।

যদিও db44 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি এবং ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার অসম্ভাব্য ঘটনায়, db44 প্রযোজ্য লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনাকে দ্রুত অবহিত করবে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

db44 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিয়ে যেকোনো সময় নিম্নলিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন। db44 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি db44 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে এবং কোন আইনি ভিত্তিতে তা সম্পর্কিত তথ্য সহ
• সংশোধনের অধিকার: db44 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন; আপনার নাম বা জন্ম তারিখের মতো অ্যাকাউন্ট-সমালোচনামূলক ডেটার জন্য সঠিক তথ্যের ডকুমেন্টারি প্রমাণ প্রয়োজন হতে পারে
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন এবং প্রক্রিয়াকরণের অন্য কোনো আইনি ভিত্তি নেই, বা যেখানে ডেটা অবৈধভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি db44-কে আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন — অর্থাৎ আমরা এটি সংরক্ষণ অব্যাহত রাখি কিন্তু সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করি না — যখন এর নির্ভুলতা বা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা সম্পর্কে একটি বিরোধ সমাধান করা হচ্ছে
• আপত্তির অধিকার: যেখানে db44 বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনি সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন; db44 প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না এটি আপনার স্বার্থকে ছাড়িয়ে যাওয়া বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারে

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, দয়া করে "Data Rights Request" বিষয় লাইন এবং আপনি প্রয়োগ করতে চান এমন অধিকারের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ db44 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

শিশুদের গোপনীয়তা

db44 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের অ্যাক্সেস অনুমোদিত। db44 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না। যদি db44 আবিষ্কার করে যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে এটি অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও বাহ্যিক লিঙ্ক

db44 প্ল্যাটফর্ম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিও থেকে তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট একীভূত করে। যদিও db44 শুধুমাত্র সুনামধন্য, নিয়ন্ত্রিত প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব করার যত্ন নেয়, db44 সেই তৃতীয় পক্ষের স্টুডিওগুলির গোপনীয়তার অভ্যাসের জন্য দায়ী নয়।

db44 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। db44 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত নেভিগেশন db44 ডোমেইনের মধ্যে থাকে। আপনি যদি স্বাধীনভাবে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করেন, db44 সেই বাহ্যিক সাইটের কন্টেন্ট বা গোপনীয়তার অভ্যাসের জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

db44 আমাদের ডেটার অভ্যাসে পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের উন্নতি প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://db44.ws/privacy-policy-এ পাওয়া যাবে।

এই নীতির যেকোনো আপডেটের কার্যকর তারিখের পরে db44 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা অনুসন্ধান ও ডেটা অধিকার অনুরোধ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার যেকোনো ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা গোপনীয়তা উদ্বেগ জানাতে চাইলে, db44 গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান নিবেদিত সহায়তা কর্মীদের দ্বারা পরিচালিত হয় এবং প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে একটি বাস্তবমুখী লিখিত প্রতিক্রিয়া পাবে।

ইমেইল: [email protected]